Bei der Nutzung jedes Dienstes können Fragen auftreten: Probleme mit der Schlüsselaktivierung, technische Störungen oder Verbesserungsvorschläge. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den Support von FakeChat Fun kontaktieren, Probleme schnell lösen und uns helfen, besser zu werden.

Hilfe bei Schlüsseln und Generierungen

Wenn Sie Fragen zur Zahlung, Schlüsselaktivierung oder Chat-Erstellung haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Folgen Sie der Anleitung unten.

01

Daten vorbereiten

Suchen Sie Ihren Lizenzschlüssel oder die Transaktionsnummer. Diese Daten helfen unserem Team, Ihre Zahlung schnell zu identifizieren und das Problem zu lösen.

02

Support kontaktieren

Kontaktieren Sie uns per Telegram, Live-Chat auf der Website oder E-Mail. Wählen Sie den bevorzugten Weg und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Mehr zur Aktivierung lesen Sie in unserer Anleitung.

Schnelle Lösung

Unser Mitarbeiter stellt Aktivierungsversuche wieder her, hilft bei der Schlüssel-Eingabe oder erstattet bei berechtigten Gründen das Geld. Alles wird schnell erledigt.

Fehler melden

Wenn der Generator nicht ordnungsgemäß funktioniert oder ein Fehler auftritt, informieren Sie uns bitte. So können wir das Problem schnell beheben und den Service verbessern.

Screenshot des Fehlers machen Halten Sie das Problem auf einem Screenshot fest. So versteht das Technik-Team den Fehler schneller. Erfahren Sie, wie Sie einen Screenshot scrollen und den fertigen Screenshot herunterladen.
Gerät und Browser angeben Geben Sie an, welches Gerät und welchen Browser Sie verwendet haben (z. B. iPhone 13 mit Safari oder Windows 10 mit Chrome).
Nachricht an Support senden Beschreiben Sie die Schritte, die zum Fehler geführt haben. Schreiben Sie uns per Telegram, Live-Chat oder E-Mail. Kontaktdaten finden Sie im entsprechenden Abschnitt.
Ticket-Bearbeitung: Alle Fehlerberichte werden direkt an die Technikabteilung weitergeleitet. Wir bemühen uns, Probleme schnellstmöglich zu beheben.

Vorschläge & Feedback

FakeChat Fun entwickelt sich ständig weiter, und Ihre Ideen helfen uns. Wenn Sie einen Vorschlag zur Verbesserung haben, schreiben Sie uns.

Neue Funktionen

Haben Sie eine Idee für neue Sticker, Szenarien oder Messenger? Teilen Sie sie mit uns! Vielleicht wird Ihre Idee als Vorlage in der KI-Dialoggenerierung umgesetzt.

UI-Verbesserung

Haben Sie bemerkt, dass ein Element intuitiver gestaltet werden kann? Schreiben Sie uns – Ihr Feedback hilft uns sehr.

Bewertungen & Feedback

Hinterlassen Sie allgemeines Feedback zum Service. Wir möchten wissen, was Ihnen gefällt und wo wir uns verbessern können.

Idee einreichen

Nutzen Sie das Chat-Widget auf der Website oder schreiben Sie uns per Telegram. Alle Vorschläge gehen direkt an die Entwickler.

Kontakt

Wählen Sie Ihren bevorzugten Kontaktkanal – wir sind gerne für Sie da.

Telegram

Schreiben Sie an @fakechatfun – der schnellste Weg für dringende Fragen.

Website Live-Chat

Online-Chat unten rechts. Praktisch, wenn Sie direkt auf der Seite Fragen haben.

E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an fakechatfunapp@gmail.com – Antworten erfolgen innerhalb von 24 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

Alle Kontaktdaten finden Sie oben im Bereich «Kontakt». Wählen Sie zwischen Telegram, Live-Chat oder E-Mail.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls keine E-Mail vorliegt, kontaktieren Sie den Support per Telegram oder Live-Chat mit Ihrer Bestell-E-Mail.
Ja. Wir bieten Rückerstattungen oder Aktivierungs-Resets bei berechtigten Gründen an. Kontaktieren Sie uns per Telegram, Live-Chat oder E-Mail.
Erstellen Sie einen Screenshot, nennen Sie Gerät und Browser und senden Sie eine Nachricht an den Support per Telegram, Live-Chat oder E-Mail.
Nutzen Sie das Live-Chat-Widget auf der Website oder schreiben Sie uns bei Telegram. Alle Ideen gehen direkt an unsere Entwickler.
Über Telegram und Live-Chat antworten wir während der Arbeitszeiten innerhalb weniger Minuten. E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.