서비스를 이용하는 동안 라이선스 키 활성화 문제, 기술적 오류, 기능 제안 등 다양한 궁금증이 생길 수 있습니다. 이 가이드에서는 FakeChat Fun 고객 지원팀에 문의하고 빠르게 문제를 해결하는 방법을 안내해 드립니다.

라이선스 키 및 채팅 생성 관련 도움말

결제, 키 활성화, 대화 생성과 관련해 문의 사항이 있으시면 고객 지원팀이 친절히 도와드립니다. 아래 가이드를 참고해 주세요.

01

정보 준비

라이선스 키 코드 또는 거래 번호를 확인해 주세요. 해당 정보가 있으면 결제 내역을 빠르게 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.

02

지원팀 문의

Telegram, 웹사이트 라이브 챗 또는 이메일로 문의해 주세요. 키 구매 및 활성화에 관한 자세한 내용은 이용 안내 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

신속한 해결

상담원이 활성화 횟수를 복구해 드리거나 키 적용을 도와드리며, 타당한 사유가 있는 경우 환불 처리를 도와드립니다.

버그 제보하기

생성기 이용 중 정상적으로 작동하지 않거나 오류가 발생하면 지원팀에 제보해 주세요. 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다.

오류 화면 캡처 발생한 오류를 스크린샷으로 캡처해 주세요. 스크롤 스크린샷 캡처 방법스크린샷 다운로드 방법을 확인할 수 있습니다.
기기 및 브라우저 정보 작성 오류가 발생한 기기와 브라우저 종류를 알려주세요 (예: iPhone 13 / Safari, Windows 10 / Chrome).
지원팀으로 메시지 전송 오류가 발생하기까지의 과정을 작성하여 Telegram, 라이브 챗 또는 이메일로 보내주세요.
접수 처리 안내: 모든 버그 제보는 기술 개발팀으로 직접 전달되어 빠르게 수정 처리됩니다.

기능 제안 및 의견

FakeChat Fun은 사용자 여러분의 의견을 바탕으로 지속적으로 발전하고 있습니다. 좋은 아이디어가 있다면 언제든 들려주세요.

새로운 기능

새로운 스티커, 메신저 스타일, 연출 시나리오 아이디어가 있으신가요? 제안해 주신 아이디어는 AI 대화 생성 템플릿으로 적용될 수 있습니다.

화면 구성 개선

사용하기 불편하거나 개선이 필요한 요소가 있다면 언제든 알려주세요. 소중한 의견을 반영하겠습니다.

소감 및 후기

서비스 이용 소감을 남겨주세요. 만족스러운 부분과 개선할 점을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.

아이디어 전달 방법

웹사이트 내 피드백 위젯을 이용하거나 Telegram으로 메시지를 보내주세요. 모든 제안은 개발팀에 전달됩니다.

문의 창구

편하신 방법으로 문의해 주세요. 언제든 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

Telegram

@fakechatfun으로 메시지를 보내주세요. 가장 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.

웹사이트 라이브 챗

우측 하단의 라이브 챗 위젯을 통해 사이트 이용 중 바로 질문하실 수 있습니다.

이메일

fakechatfunapp@gmail.com으로 문의해 주시면 24시간 이내에 답변해 드립니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

상단의 '문의 창구' 안내를 확인해 주세요. Telegram, 웹사이트 라이브 챗, 이메일 중 편하신 방법을 선택하실 수 있습니다.
우선 스팸함(스팸 메일함)을 확인해 주세요. 메일이 없다면 구매 시 사용한 이메일 주소를 첨부하여 지원팀에 문의해 주세요.
네, 그렇습니다. 타당한 사유가 있는 경우 환불 처리 또는 키 재활성화를 도와드리고 있습니다. 지원팀으로 문의해 주세요.
오류 화면을 캡처한 뒤 기기 및 브라우저 정보와 함께 Telegram, 라이브 챗, 이메일 중 편하신 방법으로 보내주시면 됩니다.
웹사이트 위젯이나 Telegram을 통해 제안해 주세요. 보내주신 모든 의견은 업데이트에 적극 반영됩니다.
업무 시간 내 Telegram 및 웹사이트 라이브 챗은 몇 분 내로 답변을 드립니다. 이메일 문의는 24시간 내 답변해 드립니다.